Логотип колл-центра

АУТСОРСИНГОВЫЙ КОЛЛ-ЦЕНТР БЕЛАРУСИ

СЕГОДНЯ СОЗДАВАТЬ
КОНТАКТ-ЦЕНТР
ВАМ НЕ НУЖНО!!

Логотип колл-центра

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОДАЖ ПО ТЕЛЕФОНУ

НАЙДЕМ НОВЫХ КЛИЕНТОВ!
МЕНЬШЕ ЗАТРАТ!
БОЛЬШЕ КАЧЕСТВА!

Логотип колл-центра
УСЛУГИ АУТСОРСИНГА ПРОДАЖ
СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ
ПО ПОДДЕРЖКЕ ЛЮДЕЙ
С ИНВАЛИДНОСТЬЮ!!!
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider

НАШ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР ВСЕГДА БУДЕТ ПОЛЕЗЕН ВАМ

Самые оптимальные цены на рынке аутсорсинга услуг!

Вы знаете цену своего времени?

Вы знаете цену своего времени?

Работа специалистов нашего центра освобождает до 35% Вашего рабочего времени, пропорционально увеличивая реальную производительность.
Насколько умеете считать деньги?

Насколько умеете считать деньги?

Мы помогаем организовать рабочий процесс таким образом, чтобы оптимизировать Ваши расходы и увеличить прибыли на 30% и более.
Вы хотите снизить затраты?

Вы хотите снизить затраты?

Тогда стоит заказать услуги операторов нашего центра. Нацеленность на достижение результата при телефонных переговорах – фундамент Вашего успеха.
Как высоко цените каждого клиента?

Как высоко цените каждого клиента?

Мы гарантируем Вам высокий уровень оказания услуг, при телефонном общении с клиентами и обеспечим увеличение телефонных продаж.

ПОЧЕМУ НАШ КОНТАКТ-ЦЕНТР №1 В БЕЛАРУСИ?

Современные возможности колл-центра, высокое качество услуг

Работаем для Вас с 08.00 до 20.00 7/365

Работаем для Вас с 08.00 до 20.00 7/365

Телефонный контактный центр работает на Ваш успех с 08.00 до 20.00. Наши операторы всегда на связи с клиентами.
Более 20 лет успешной работы на рынке услуг аутсорсинга

Более 20 лет успешной работы на рынке услуг аутсорсинга

За годы деятельности компании был наработан уникальный опыт. Наши сотрудники обладают широким набором навыков и знаний.
Быстрый запуск проекта от 3 до 10 дней

Быстрый запуск проекта от 3 до 10 дней

Специалисты в кратчайший срок разработают план работ и начнут его реализацию. Конкретные сроки запуска зависят от сложности проекта.
Более 7000 входящих-исходящих звонков и сообщений

Более 7000 входящих-исходящих звонков и сообщений

Современное оборудование и программное обеспечение – залог успешной деятельности центра. Ни один звонок не будет в режиме ожидания.
Профессиональные сотрудники

Профессиональные сотрудники

Наша гордость – опытные, отлично подготовленные операторы, способные решить специализированную задачу любой сложности.
Аутсорсинг услуг и организаций по РБ

Аутсорсинг услуг и организаций по РБ

Карта нашей деятельности покрывает всю территорию Республики Беларусь, а степень результативного взаимодействия не зависит от расстояний.
Обслужено более 500-т клиентов

Обслужено более 500-т клиентов

Благодаря нам, уже реализовано множество проектов. Именно Ваша инициатива может быть следующей в ряду 100% успешных.
Оказываем более 20 видов услуг

Оказываем более 20 видов услуг

Разнообразие услуг аутсорсинга – ключ к успеху в бизнесе. В обязанности нашего call-центра входит обеспечение надежной связи с клиентами.

ВИДЫ УСЛУГ АУТСОРСИНГА. СПЕШИТЕ ЗАКАЗАТЬ!

Краткое описание всех наших услуг

Входящие звонки

ОБРАБОТКА ВХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ
Обработка звонков

Услуга по обработке входящих звонков, предполагает предоставление одного или слаженной группы операторов, исключительно для поддержки Вашего проекта. Обученные и опытные специалисты сумеют решить любой спектр необходимых Вам задач.

Исходящие звонки

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Маркетинговые исследования

При проведении маркетинговых исследований, выявляются основные показатели рынка. Они включают: маркетинговый телефонный опрос, метод анкетирования, составление отчетности. Также формируется план исследования и проводится расшифровка данных.

Заявка онлайн


ОПЕРАТОР СВЯЖЕТСЯ С ВАМИ В ТЕЧЕНИЕ 30 МИНУТ

РАБОТАЕМ ПО БУДНЯМ С 8.00 ДО 20.00, ПО ВЫХОДНЫМ С 9.00 ДО 18.00

Неверный ввод
Неверный ввод
Неверный ввод

Ваши данные защищены

ВСЕ УСЛУГИ АУТСОРСИНГА

ВСЕ УСЛУГИ АУТСОРСИНГА

СОВРЕМЕННАЯ IT-ИНФРАСТРУКТУРА

СОВРЕМЕННАЯ IT-ИНФРАСТРУКТУРА

INFRA CALL-CENTER, MIGHTYCALL

INFRA CALL-CENTER, MIGHTYCALL

Если у Вас возникли какие-либо вопросы, предложения или Вы хотите заказать услугу, заполните форму обратной связи. Наш менеджер свяжется с Вами в течение 30 минут после получения заявки (время работы: с 8.00 до 20.00 в будние дни, с 9.00 до 18.00 по выходным), проконсультирует по всем вопросам, примет заказ или подготовит индивидуальное коммерческое предложение.

Мы гарантируем профессиональное решение задач и выполнение проектов любого уровня сложности!

АУТСОРСИНГОВЫЙ КОЛЛ-ЦЕНТР 124 – СХЕМА РАБОТЫ

Как работаем от заключения договора, и до удовлетворенного клиента

С чего начинаем?

С чего начинаем?

Разработка с заказчиком  технического задания для старта проекта. Учитываем все нюансы Вашего бизнеса, согласно ТЗ – пишем сценарий, занимаемся настройкой будущего проекта.
Запускаем проект!

Запускаем проект!

Проводим технический аудит оборудования и обучение операторов нашему сценарию. Согласовываем со всеми сотрудниками действия работы и запускаем проект!
Приём входящих и осуществление исходящих вызовов с онлайн поддержкой и рассылкой писем. Возможность вносить изменения в работу центра в онлайн режиме.
Многоуровневые отчеты

Многоуровневые отчеты

Предоставляем расширенные отчёты: аналитические, хронологические, On-Line, сводные. Все записи разговоров сохраняются и могут в любой момент быть предоставлены заказчику.
Контакт-центр 124 – залог Вашего успеха

Контакт-центр 124 – залог Вашего успеха

Каждый телефонный разговор должен принести новую деловую встречу, нового клиента, новую возможность. Мы знаем как не потерять ни одного Вашего клиента!
Понятная система оплаты

Понятная система оплаты

Вы оплачиваете только результат проведенных работ, которые можете проверить из отчетов и записей разговоров. Принимаете работу, оцениваете качество и только после этого оплачиваете.

ГОТОВЫЕ РЕШЕНИЯ

ДЛЯ БИЗНЕСА
Служба таксиСлужба такси

Служба такси

ГостиницыГостиницы

Гостиницы

Медицинские учережденияМедицинские учереждения

Медицинские учереждения

Интернет магазиныИнтернет магазины

Интернет магазины

Производственные предприятияПроизводственные предприятия

Производственные предприятия

Страховые компанииСтраховые компании

Страховые компании

Маркетинговые компанииМаркетинговые компании

Торговые компании

Маркетинговые компанииМаркетинговые компании

Маркетинговые компании

Предприятия сферы услугПредприятия сферы услуг

Предприятия сферы услуг

БанкиБанки

Банки

previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider

ОТЗЫВЫ ПАРТНЕРОВ О НАШЕМ CALL-ЦЕНТРЕ

Наша надежная опора в деловых отношениях

Отзыв ООО «Гранд Би Эс»

ООО «Гранд Би Эс», Дмитрий Грымза, управляющий

ООО «Гранд Би Эс», Дмитрий Грымза, управляющий


quote-image

Настоящим письмом  ООО «Гранд Би Эс» выражает Вам и Вашим коллегам благодарность за подготовку и проведение бизнес-конференции «Взрывные продажи 2.0», которая состоялась 5 декабря 2014 года в г.Минск. «Взрывные продажи 2.0» — единственная в Беларуси практическая бизнес-конференция по продажам и маркетингу, предоставляющая многочисленные конкретные рекомендации из разных областей работы отдела продаж и инструменты увеличения прибыли. «Взрывные продажи» является по-настоящему масштабным событием в мире белорусского бизнеса, и провести это мероприятие требовалось на самом высоком уровне.


Дмитрий Грымза

Отзыв ОДО «Беркут-Системы»

ОДО «Беркут-Системы», Александр Горшков, заместитель директора

Горшков Александр, заместитель директора, ОДО «Беркут-Системы»


quote-image

Хочу сказать спасибо специалистам контакт-центра 124, за стабильно высокий уровень их работы с нашими бизнес-клиентами. Их вклад в то, что на 25% увеличился объем нашей деятельности, весьма велик. Спасибо и удачи в дальнейшем.


Александр Горшков

Отзыв УП «Комфорт в кубе»

УП «Комфорт в кубе», Вабищевич Анна, директор

ООО «Гранд Би Эс», Вабищевич Анна, директор


quote-image

В том, что в текущем году мы втрое увеличили продажу своих услуг, а количество благодарных клиентов значительно выросло, «виноваты» в том числе и специалисты контакт-центра 124, взявшие на себя работу по обработке звонков и поиску новой клиентуры. Результаты работы налицо.


Анна Вабищевич

Отзыв ООО «Гранд Би Эс»

Директор ООО «Медиащит» А.С.Лебедев

Директор ООО «Медиащит» А.С.Лебедев


quote-image

ООО «Медиащит» выражает искреннюю благодарность коллективу ООО «Гипермаркет услуг 124» за профессионализм и слаженную работу сотрудников Контакт-центра 124.

Благодаря серьезному отношению к поставленным задачам, наша компания приобрела новых клиентов.

Мы надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет пладотворным и взаимовыгодным.


ООО «Медиащит»

Отзыв БЕЛАРБО

ЧУП «БЕЛАРБО», директор Степан Сергеевич Латыпов

Директор Степан Сергеевич Латыпов


quote-image

В это непростое время сотрудничество с 124 внесло новую струю в наш бизнес, позволило минимизировать расходы и при этом обеспечить увеличение объема продаж на 15% по старым позициям, а также открыть две новые позиции, работа с которыми прежде казалась бесперспективной. Вцелом вал выручки в рубле вырос ВДВОЕ по сравнению с прошлым годом, при штатном числе сотрудников на 25% меньше прошлогоднего! Мы благодарны «Контакт-центру 124» за профессионализм и надеемся на сотрудничество в дальнейшем. (У девчонок такие голоса, что я бы у них купил все, что угодно.)


БЕЛАРБО

О CALL-ЦЕНТРЕ

Наша надежная опора в деловых отношениях

Колл-центр в Минске – оказание услуг

Услуги аутсорсинговых центров обработки звонков (которые также известны как контакт-центры) будут полезны любому бизнесу. Сотрудники специализированной организации занимаются обзвоном и консультированием потенциальных клиентов. Контакт-центры также осуществляют прием и рассылку факсов, работают как с обычной, так и с электронной документацией, поддерживают коммуникацию с клиентами через интернет-чаты и так далее.

Услуги нашего контакт-центра – call.124.by

Наш колл-центр оказывает широкий спектр услуг. К их числу относятся: 

  • Виртуальный офис. Для заказчика выделяется городской или мобильный номер. Обслуживание многоканальной линии нашими профессиональными операторами может выполняться круглосуточно. Возможно перенаправление звонков на специалистов вашей компании.
  • Горячая линия. Построение диалога с клиентами заказчика. Операторы тщательно изучают предлагаемую вами продукцию (или оказываемые услуги) и предоставляют потенциальным покупателям всю необходимую информацию по определенным сценариям. Возможна запись звонков, а также предоставление заказчику отчетов по работе (в любой форме).
  • Прием заказов обращений клиентов. Консультанты подробно рассказывают покупателям о реализуемых вами товарах и оказываемых услугах, их особенностях и преимуществах, сроках доставки, методах оплаты и так далее. Также они занимаются обработкой корзин на торговых интернет-площадках.
  • Продажи посредством телефонных звонков. Квалифицированные операторы проводят обзвон потенциальных клиентов, чтобы заинтересовать их предлагаемыми вами услугами и продукцией.
  • Тайный покупатель. Сотрудник контакт-центра связывается с менеджерами вашей компании, представляясь покупателем или заказчиком. Это позволяет оценить, насколько качественно работает персонал, а также обнаружить недостатки в процессе общения с клиентами и устранить их в будущем.
  • Онлайн-поддержка. Операторы в режиме реального времени консультируют клиентов по возникающим вопросам и перенаправляют их заказы специалистам по продажам.
  • Рассылка. Операторы могут заняться отправкой как обычных, так и электронных писем. В случае необходимости специалисты также подготавливают БД. 

Колл-центр: кому могут быть полезны услуги?

Услуги квалифицированных операторов востребованы как у новых, так и у состоявшихся бизнесов. Это помогает эффективно развить новое направление деятельности и повысить качество общения с клиентами. 

Контакт-центр дает возможность организовать коммуникацию с потенциальными покупателями без серьезных расходов. Эти услуги будут полезны и для онлайн-магазинов, благодаря ускорению работы с заказами. 

Для получения более подробной информации нужно лишь связаться с менеджерами по контактным телефонам. 

 

НОВОСТИ КОЛЛ-ЦЕНТРА

Актуальные события и направления развития

Контакт-центр 124 | ООО «Кварц-авто сервис» | УНП 190664229