НАШ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР ВСЕГДА БУДЕТ ПОЛЕЗЕН ВАМ
Самые оптимальные цены на рынке аутсорсинга услуг!
Вы знаете цену своего времени?
Насколько умеете считать деньги?
Вы хотите снизить затраты?
Как высоко цените каждого клиента?
ПОЧЕМУ НАШ КОНТАКТ-ЦЕНТР №1 В БЕЛАРУСИ?
Современные возможности колл-центра, высокое качество услуг
Работаем для Вас с 08.00 до 20.00 7/365
Более 20 лет успешной работы на рынке услуг аутсорсинга
Быстрый запуск проекта от 3 до 10 дней
Более 7000 входящих-исходящих звонков и сообщений
Профессиональные сотрудники
Аутсорсинг услуг и организаций по РБ
Обслужено более 500-т клиентов
Оказываем более 20 видов услуг
ВИДЫ УСЛУГ АУТСОРСИНГА. СПЕШИТЕ ЗАКАЗАТЬ!
Краткое описание всех наших услуг
Входящие звонки
Исходящие звонки
Заявка онлайн
ОПЕРАТОР СВЯЖЕТСЯ С ВАМИ В ТЕЧЕНИЕ 30 МИНУТ
РАБОТАЕМ ПО БУДНЯМ С 8.00 ДО 20.00, ПО ВЫХОДНЫМ С 9.00 ДО 18.00
Ваши данные защищены
ВСЕ УСЛУГИ АУТСОРСИНГА
СОВРЕМЕННАЯ IT-ИНФРАСТРУКТУРА
INFRA CALL-CENTER, MIGHTYCALL
Если у Вас возникли какие-либо вопросы, предложения или Вы хотите заказать услугу, заполните форму обратной связи. Наш менеджер свяжется с Вами в течение 30 минут после получения заявки (время работы: с 8.00 до 20.00 в будние дни, с 9.00 до 18.00 по выходным), проконсультирует по всем вопросам, примет заказ или подготовит индивидуальное коммерческое предложение.
Мы гарантируем профессиональное решение задач и выполнение проектов любого уровня сложности!
АУТСОРСИНГОВЫЙ КОЛЛ-ЦЕНТР 124 – СХЕМА РАБОТЫ
Как работаем от заключения договора, и до удовлетворенного клиента
С чего начинаем?
Запускаем проект!
Многоуровневые отчеты
Контакт-центр 124 – залог Вашего успеха
Понятная система оплаты
ОТЗЫВЫ ПАРТНЕРОВ О НАШЕМ CALL-ЦЕНТРЕ
Наша надежная опора в деловых отношениях
Отзыв ООО «Гранд Би Эс»
ООО «Гранд Би Эс», Дмитрий Грымза, управляющий
Настоящим письмом ООО «Гранд Би Эс» выражает Вам и Вашим коллегам благодарность за подготовку и проведение бизнес-конференции «Взрывные продажи 2.0», которая состоялась 5 декабря 2014 года в г.Минск. «Взрывные продажи 2.0» — единственная в Беларуси практическая бизнес-конференция по продажам и маркетингу, предоставляющая многочисленные конкретные рекомендации из разных областей работы отдела продаж и инструменты увеличения прибыли. «Взрывные продажи» является по-настоящему масштабным событием в мире белорусского бизнеса, и провести это мероприятие требовалось на самом высоком уровне.
Дмитрий Грымза
Отзыв ОДО «Беркут-Системы»
Горшков Александр, заместитель директора, ОДО «Беркут-Системы»
Хочу сказать спасибо специалистам контакт-центра 124, за стабильно высокий уровень их работы с нашими бизнес-клиентами. Их вклад в то, что на 25% увеличился объем нашей деятельности, весьма велик. Спасибо и удачи в дальнейшем.
Александр Горшков
Отзыв УП «Комфорт в кубе»
ООО «Гранд Би Эс», Вабищевич Анна, директор
В том, что в текущем году мы втрое увеличили продажу своих услуг, а количество благодарных клиентов значительно выросло, «виноваты» в том числе и специалисты контакт-центра 124, взявшие на себя работу по обработке звонков и поиску новой клиентуры. Результаты работы налицо.
Анна Вабищевич
Отзыв ООО «Гранд Би Эс»
Директор ООО «Медиащит» А.С.Лебедев
ООО «Медиащит» выражает искреннюю благодарность коллективу ООО «Гипермаркет услуг 124» за профессионализм и слаженную работу сотрудников Контакт-центра 124.
Благодаря серьезному отношению к поставленным задачам, наша компания приобрела новых клиентов.
Мы надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет пладотворным и взаимовыгодным.
ООО «Медиащит»
Отзыв БЕЛАРБО
Директор Степан Сергеевич Латыпов
В это непростое время сотрудничество с 124 внесло новую струю в наш бизнес, позволило минимизировать расходы и при этом обеспечить увеличение объема продаж на 15% по старым позициям, а также открыть две новые позиции, работа с которыми прежде казалась бесперспективной. Вцелом вал выручки в рубле вырос ВДВОЕ по сравнению с прошлым годом, при штатном числе сотрудников на 25% меньше прошлогоднего! Мы благодарны «Контакт-центру 124» за профессионализм и надеемся на сотрудничество в дальнейшем. (У девчонок такие голоса, что я бы у них купил все, что угодно.)
БЕЛАРБО
О CALL-ЦЕНТРЕ
Наша надежная опора в деловых отношениях
Колл-центр в Минске – оказание услуг
Услуги аутсорсинговых центров обработки звонков (которые также известны как call-center) будут полезны любому бизнесу. Сотрудники специализированной организации занимаются обзвоном и консультированием потенциальных клиентов, приемом входящих и исходящих звонков от клиентов, предоставляют услугу "холодные звонки". Контакт-центры также осуществляют прием и рассылку факсов, работают как с обычной, так и с электронной документацией, поддерживают коммуникацию с клиентами через интернет-чаты и так далее.
Услуги нашего контакт-центра – call.124.by
Наш колл-центр оказывает широкий спектр услуг. К их числу относятся:
- Виртуальный офис. Для заказчика выделяется городской или мобильный номер. Обслуживание многоканальной линии нашими профессиональными операторами может выполняться круглосуточно. Возможно перенаправление звонков на специалистов вашей компании.
- Горячая линия. Построение диалога с клиентами заказчика. Операторы тщательно изучают предлагаемую вами продукцию (или оказываемые услуги) и предоставляют потенциальным покупателям всю необходимую информацию по определенным сценариям. Возможна запись звонков, а также предоставление заказчику отчетов по работе (в любой форме).
- Прием заказов обращений клиентов. Консультанты подробно рассказывают покупателям о реализуемых вами товарах и оказываемых услугах, их особенностях и преимуществах, сроках доставки, методах оплаты и так далее. Также они занимаются обработкой корзин на торговых интернет-площадках.
- Продажи посредством телефонных звонков. Квалифицированные операторы проводят обзвон потенциальных клиентов, чтобы заинтересовать их предлагаемыми вами услугами и продукцией.
- Тайный покупатель. Сотрудник контакт-центра связывается с менеджерами вашей компании, представляясь покупателем или заказчиком. Это позволяет оценить, насколько качественно работает персонал, а также обнаружить недостатки в процессе общения с клиентами и устранить их в будущем.
- Онлайн-поддержка. Операторы в режиме реального времени консультируют клиентов по возникающим вопросам и перенаправляют их заказы специалистам по продажам.
- Рассылка. Операторы могут заняться отправкой как обычных, так и электронных писем. В случае необходимости специалисты также подготавливают БД.
Колл-центр: кому могут быть полезны услуги?
Услуги квалифицированных операторов call-center 124 востребованы как у новых, так и у состоявшихся бизнесов. Это помогает эффективно развить новое направление деятельности и повысить качество общения с клиентами.
Контакт-центр 124 дает возможность организовать коммуникацию с потенциальными покупателями без серьезных расходов: услуга по приему входящих телефонных звонков, холодные звонки - продажа услуг, исходящие звонки и т.д.. Эти услуги будут полезны и для онлайн-магазинов, благодаря ускорению работы с заказами.
Для получения более подробной информации о том, как заказать исходящие звонки в колл-центре, а также заказать входящий звонок или услуги колл-центра холодные звонки в Минске нужно лишь связаться с менеджерами по контактным телефонам.
НОВОСТИ КОЛЛ-ЦЕНТРА
Актуальные события и направления развития