Наши возможности – Ваши выгоды
Доход предприятия на 55% зависит от правильного приема и обработки исходящих звонков.
Наши возможности
- INFRA CALL-CENTER – ПО для обработки вызовов;
- Обработка до 49 000 звонков в месяц;
- Два E1-потока, 8 GSM-шлюзов, 68 цифровых телефонных линий;
- 4 производительных сервера;
- Обработка 98 % звонков с первого дня;
- Ответ оператора в течение 5 секунд;
- Запуск проекта от 3 до 10 дней.
Ваши выгоды
- Мы эффективно продаем;
- Вы снижаете затраты на привлечение новых клиентов;
- Вы экономите до 3-х месяцев рабочего времени Вашего персонала;
- Вы увеличиваете объем продаж;
- Вы повышаете качество обслуживания клиентов;
- Вы лучше поймете Ваших клиентов и сможете управлять их лояльностью.
Техническая база Call-центра 124
Мы используем INFRA CALL-CENTER – одно из лучших программных обеспечений, предназначенных специально для профессиональных контакт-центров!
- Распределение входящих вызовов;
- Маршрутизация звонков;
- До 68 вызовов одновременно;
- Ответ оператора - 5 секунд.
- Автоматический дозвон;
- Автоматическое соединение с оператором;
- Перевод на голосовое меню;
- Автоматическая передача голосового сообщения.
- Полный архив;
- Фильтрация звонков;
- Экспорт записей разговора;
- Универсальный веб-плеер.
- Аналитические отчеты;
- Хронологические отчеты;
- Онлайн-отчеты;
- Сводные отчеты.
Обращайтесь к профессионалам, и мы поможем Вам стать еще успешнее!