Ваши преимущества от сотрудничества с колл-центром 124

Наши возможности – Ваши выгоды

Доход предприятия на 55% зависит от правильного приема и обработки исходящих звонков.

Наши возможности

  • INFRA CALL-CENTER – ПО для обработки вызовов;
  • Обработка до 49 000 звонков в месяц;
  • Два E1-потока, 8 GSM-шлюзов, 68 цифровых телефонных линий;
  • 4 производительных сервера;
  • Обработка 98 % звонков с первого дня;
  • Ответ оператора в течение 5 секунд;
  • Запуск проекта от 3 до 10 дней.

Ваши выгоды

  • Мы эффективно продаем;
  • Вы снижаете затраты на привлечение новых клиентов;
  • Вы экономите до 3-х месяцев рабочего времени Вашего персонала;
  • Вы увеличиваете объем продаж;
  • Вы повышаете качество обслуживания клиентов;
  • Вы лучше поймете Ваших клиентов и сможете управлять их лояльностью.

Техническая база Call-центра 124

Мы используем INFRA CALL-CENTER – одно из лучших программных обеспечений, предназначенных специально для профессиональных контакт-центров!

  • Распределение входящих вызовов;
  • Маршрутизация звонков;
  • До 68 вызовов одновременно;
  • Ответ оператора - 5 секунд.
  • Автоматический дозвон;
  • Автоматическое соединение с оператором;
  • Перевод на голосовое меню;
  • Автоматическая передача голосового сообщения.
  • Полный архив;
  • Фильтрация звонков;
  • Экспорт записей разговора;
  • Универсальный веб-плеер.
  • Аналитические отчеты;
  • Хронологические отчеты;
  • Онлайн-отчеты;
  • Сводные отчеты.

Обращайтесь к профессионалам, и мы поможем Вам стать еще успешнее!


Контакт-центр 124 | ООО «ГИПЕРМАРКЕТ УСЛУГ 124» | УНП 191310212