Продажи по телефону, осуществляемые специалистами call центра, помогают представить потенциальным клиентам товары и услуги Вашей компании. Звонки осуществляются по профессионально составленному плану.
В услугу телефонных продаж от контакт-центра 124, также входит составление презентационного текста для информирования потребителей о продвигаемом продукте, и сбор важной информации о клиентах для пополнения базы или выявления предпочтений покупателей.
Статистика показывает, что сегодня большинство бизнес-контактов налаживается через телефонные продажи. Поэтому многие компании активно используют продажи своих товаров или услуг по телефону. Маркетинг по телефону, является достаточно эффективным методом ведения бизнеса. Он дает возможность не только рассказать о предлагаемом продукте, но и еще способствует установлению контакта с потенциальным покупателем, налаживает обратную связь с клиентами, тем самым увеличивая их лояльность к фирме. Также телефонный маркетинг требует от менеджера особого профессионализма и терпения при проведении переговоров.
Повысить объем продаж через услуги по телефону, задача сложная, однако выполнимая для специалистов по активным продажам аутсорсингового колл-центра 124.
При заказе аутсорсинга продаж по телефону у нас, вы получаете ряд преимуществ, выгодно отличающих наш контактный центр:
- прямой контакт с потенциальным покупателем или теплым клиентом, с возможностью получения объективной информации о спросе потребителей;
- экономия времени и средств на подготовке менеджеров и организацию работы отдела телефонных продаж;
- современное и комплексное оснащение – специальное оборудование и программное обеспечение;
- оперативность выполнения поставленной задачи;
- прозрачная отчетность по заданным вами параметрам.
Наши специалисты, имеют большой опыт по реализации проектов в активном (исходящем) маркетинге по телефону. Менеджеры активных продаж разработают подробный сценарий телефонных звонков. Причем в схему скрипта телефонной продажи входят не только вопросы и предложения для клиентов, но и возможные возражения потребителей и варианты работы с ними.
Активные продажи по телефону
Получение прибыли – основа любого бизнеса. С помощью активных телефонных продаж, заказанных в контакт-центре 124, вы сможете значительно их увеличить, при минимальных затратах на рекламу и продвижение товаров или услуг. От вас требуется только предоставить имеющуюся базу клиентов и мы осуществим горячую продажу вашей продукции по телефону. Если у вас нет для теплых продаж актуальной базы клиентов, вы можете заказать соответствующий сервис у нас.
Осуществление успешных активных продаж, включает следующие этапы:
- Установление контакта. Соблюдая правильные интонации и тон, знакомство с собеседником и представление компании;
- Выяснение потребностей потребителя. Определение его желания купить ваш товар или услугу;
- Представление товара или услуги. Это предполагает хорошее знание вашей продукции, для ответов на возникающие вопросы;
- Завершение продажи. При этом действия происходят в нужном русле, чтобы у покупателя не возникло желание прекратить звонок;
- Установление позитивных взаимоотношений, нацеленных на дальнейшее сотрудничество;
- Анализ разговора, для уточнения скрипта продаж и устранения ошибок;
- Предоставление отчетов и записей разговоров.
Таким образом, умение удержать внимание клиента, позволяет менеджеру в процессе звонка, выяснить его предпочтения, методично выработать заинтересованность и подобрать оптимальный продукт для нужд потребителя.
Заказать услугу «Продажи по телефону»
При обращении в контакт-центр 124, Вам выделят отдельную группу специалистов. Приступая к проекту, операторы пройдут обучение, чтобы разобраться в специфике вашего бизнеса и продукта, ознакомятся с конкурентными преимуществами Ваших товаров или услуг.
Заявка онлайн
ОПЕРАТОР СВЯЖЕТСЯ С ВАМИ В ТЕЧЕНИЕ 30 МИНУТ
РАБОТАЕМ ПО БУДНЯМ С 8.00 ДО 20.00, ПО ВЫХОДНЫМ С 9.00 ДО 18.00
Ваши данные защищены
Кроме продаж по телефону, вы можете заказать услуги «Презентация по телефону» и «Холодные звонки».
Звоните и результаты нашей работы порадуют Вас ростом прибыли!