Если вы планируете увеличение количества звонков (как входящих, так и исходящих), Вам просто необходима аренда оператора контакт-центра, которая обеспечит рабочий процесс без перебоев.
Каждый бизнесмен сталкивался с ситуацией, когда возникала необходимость в сотруднике, который принимал бы вызовы, предоставлял информацию клиентам, оказывал помощь по оформлению заявок. При этом нанимать постоянного работника экономически не выгодно. Выход из ситуации – аренда оператора. Удаленный оператор нашего колл-центра обеспечит стабильную обратную связь между клиентами и компанией в режиме 24/7.
Все операторы, проводящие обработку звонков, являются профессионалами с большим опытом, а контактный центр оснащён всем необходимым специальным оборудованием и программным обеспечением для колл-центров. Это дает возможность сделать приём звонков качественным, оперативным и бесперебойным.
Услуги по аренде оператора колл-центра
Услуга аренды оператора колл-центра позволит вам без высоких затрат и потери времени на настройку ПО, наем персонала, организовать собственный удаленный отдел продаж, "горячую линию", исходящий теле маркетинг, приём заказов и др. Программное обеспечение и техническая поддержка входят в сервис-пакет. Вы будете самостоятельно планировать рабочий день оператора удаленного отдела, а также круг его должностных обязанностей.
Данный сервис подходит как для больших проектов с высоким потоком онлайн обращений или поступающих вызовов, так и малого бизнеса. Аренда операторов – это отсутствие экономических и временных затрат на поиск, обучение специалистов и содержание отдела продаж.
Выделенный оператор – ваш удаленный отдел продаж
Выделенный оператор – это специалист колл-центра, который определенное время работает только с проектом заказчика. Детальное погружение в специфику бизнеса дает менеджеру возможность оперативно и точно реагировать на запросы клиентов.
Выделенный менеджер выполняет следующие функции:
- Прием, обработку и переадресацию входящих вызовов;
- Оказание помощи в оформлении заказов;
- Обзвон по базе клиентов;
- Отправка сообщений и писем;
- Актуализация сведений по базам данных.
Число выделенных менеджеров на проекте не ограничено. Заказчику необходимо только поставить цели и предоставить информацию, чтобы выделенный оператор на аутсорсинге выполнял порученную ему работу.
Услуги удаленного отдела продаж – это индивидуальное решение для бизнеса. Мы формируем отдел обслуживания клиентов на аутсорсинге специально под ваш проект. Удаленный менеджер по продажам позволит вам организовать приём заказов и продажу товаров и услуг на любое необходимое вам время.
Заказать аренду оператора
При обращении к нам, вам выделят отдельного менеджера или при необходимости группу операторов. Приступая к работе, специалисты пройдут обучение, для знания тонкостей вашего бизнеса, особенностей и конкурентных преимуществ продукта, ознакомятся с предлагаемыми товарами и услугами.
Заявка онлайн
ОПЕРАТОР СВЯЖЕТСЯ С ВАМИ В ТЕЧЕНИЕ 30 МИНУТ
РАБОТАЕМ ПО БУДНЯМ С 8.00 ДО 20.00, ПО ВЫХОДНЫМ С 9.00 ДО 18.00
Ваши данные защищены
Услугу «Выделенный оператор» вы можете заказать в рамках услуги «Социологические опросы» или «Маркетинговые исследования».
Звоните, мы сделаем ваш бизнес эффективнее и увеличим продажи!